Seguro que has oído en alguna ocasión hablar de la transformación digital, ¿pero sabes realmente qué es? En este artículo vamos a explicar qué es la transformación digital y las principales ventajas que aporta a las empresas que apuestan por ella.
La transformación digital es la integración de la tecnología en una empresa, una tecnología que cambia la forma de operar, los procesos y aporta valor tanto a los miembros de la compañía como a sus clientes.
Pero hay que destacar que cuando se apuesta por la transformación digital los cambios en la empresa no son solo tecnológicos, sino que supone una reinvención total de la organización, en sus procesos y en los trabajadores.
Muchas personas piensan que con contar con un CRM y estar presentes en el entorno digital ya están apostando por la transformación digital. Pero, este proceso es mucho más complejo y debe aplicarse en todas las áreas de la compañía. Vamos a conocer las diferentes fases que forman parte de cualquier proceso de transformación.
La primera fase de cualquier proceso de transformación es la de identificar la situación actual en la que se encuentra la compañía y también la del mercado.
Una vez analizada la empresa, sabiendo sus puntos fuertes y débiles, es el momento de definir la estrategia de transformación. Una estrategia que debe implicar a todas las áreas de la compañía.
Para que la estrategia se pueda desarrollar hay que capacitar a los miembros de la organización. Así, hay que preparar a los trabajadores y directivos de la compañía para que pierdan el miedo a la transformación, adquieran conocimientos básicos sobre los cambios en los procesos y también competencias digitales.
Una vez está lista la compañía y sus miembros ha llegado el momento de comenzar a ejecutar la estrategia de transformación.
El proceso debe tener continua mejora, es decir, se debe aplicar y medir o analizar para poder actuar en caso de cambios en el mercado o errores.
La transformación digital aporta muchas ventajas a las empresas que apuestan por ella. A continuación vamos a descubrir las más importantes.
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