PORTAL DE NEGOCIOS ONLINE

Aviso legal

1. Regulación 

2. 1.1 Las presentes Condiciones Generales regulan las relaciones comerciales entre GUÍAS ONLINE, S.C. y sus Clientes.
1.2 Con la firma de la Orden de Pedido, el Cliente acepta plenamente y sin reservas estas Condiciones Generales y las condiciones particulares, cuando procedan, para cada producto o servicio (en adelante el “Contrato”), primando las particulares sobre las demás, aceptando ambas partes la posibilidad de su formalización, por cualquier medio admitido en derecho, incluido el correo electrónico, la grabación telefónica, la firma digitalizada o la firma electrónica, así como que puedan almacenarse, archivarse o reproducirse por cualquier medio disponible.
1.3 Estas condiciones generales y las particulares de cada servicio son accesibles y pueden consultarse en http://www.tuguiaonline.com/condiciones-generales-de-contratacion

 

2. Identificación de GUÍAS ONLINE, S.C.

 

2.1 GUÍAS ONLINE, S.C., actualmente y sin perjuicio de otras actividades que ahora o en el futuro pudiera acometer por si o a través de empresas filiales o participadas, se dedica a la explotación comercial de diversos soportes publicitarios de los que es titular o tiene sus derechos de explotación.
2.2.Sus datos identificativos son los siguientes: 
Denominación social: GUÍAS ONLINE, S.C., sociedad civil 
Domicilio: Apartado de correos 1007, 29620 Torremolinos - Málaga 
Dirección de correo electrónico: info@tuguiaonline.com 

3. Cliente

3.1 Persona física mayor de edad o persona jurídica debidamente representada que acepta íntegramente el Contrato (en adelante, el “Cliente”). La aceptación constituye el requisito indispensable para darse de alta como Cliente del servicio y registrarse en el mismo, en aquellos servicios telemáticos que así lo requieran
3.2 No serán admitidos como Clientes los menores de dieciocho años. El Cliente declara, bajo su exclusiva responsabilidad, que tiene más de dieciocho años y que toda la información que facilite sobre sus circunstancias personales se ajusta a la realidad. 
3.3 El Cliente manifiesta y garantiza que tiene facultades suficientes para suscribir la Orden de Pedido, por si o cualquiera de sus agentes, representantes, o factores que actúen en su nombre, y que al aceptarlo queda obligado por las presentes condiciones y términos de la Orden de Pedido. 
3.4 El Cliente admite de manera expresa que GUÍAS ONLINE, S.C., ahora o en el futuro, pueda desarrollar actividades incluidas en cualquiera de los epígrafes o secciones de sus guías o de cualquier otro soporte, por sí o a través de filiales o participadas.

4. Objeto

4.1 El objeto del Contrato consiste en la prestación de servicios por parte de GUÍAS ONLINE, S.C. a cambio del pago de un precio por parte del Cliente, en los términos establecidos en el mismo. 

4.2 A tales efectos, GUÍAS ONLINE, S.C. realizará la difusión del material publicitario según las GUÍAS ONLINE, S.C. Pedido, y dentro de las limitaciones tipográficas y técnicas admitidas por los sistemas de GUÍAS ONLINE, S.C. 

4.3 El Cliente conoce y acepta que es responsabilidad exclusiva de GUÍAS ONLINE, S.C. la organización de la publicidad en sus soportes publicitarios GUÍAS ONLINE, S.C. los o tiempo disponibles en los mismos, así como editar conjunta o desagregadamente las publicaciones que considere oportunas, con la finalidad de favorecer su uso y comercialización. Así como que GUÍAS ONLINE, S.C. cuenta con unos criterios propios y objetivos de ordenación de anuncios en sus guías y soportes.

4.4 El Cliente admite conocer y entender que el volumen de las guías y el número de inserciones contratadas pudiera entorpecer la adecuación exacta a dichos criterios de todas y cada una de las inserciones, y por ello GUÍAS ONLINE, S.C. no garantiza una ubicación determinada del anuncio, excepto GUÍAS ONLINE, S.C. el producto, así se haya contratado según la Orden de Pedido.

4.5 Las solicitudes de modificación de la Orden de Pedido se realizarán conforme a lo dispuesto en la Condición 14.1, mediante el correspondiente formulario normalizado de GUÍAS ONLINE, S.C. .

4.6 El Cliente acepta que GUÍAS ONLINE, S.C. pueda adaptar los servicios objeto de Contrato a los avances tecnológicos o a otros productos de gama o funcionalidad similar o superior, sin que ello suponga modificación contractual sustancial del objeto contratado.
4.7 La efectiva aceptación por GUÍAS ONLINE, S.C. del anuncio está condicionada a la emisión de la factura.


5. Vigencia y duración

 

5.1 El Contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación por el Cliente de la Orden de Pedido, salvo que GUÍAS ONLINE, S.C. le comunique al Cliente su no aceptación en un plazo no superior a siete días hábiles desde esa fecha.
5.2 El Contrato tendrá la duración prevista en la Orden de Pedido. 
5.3 En todo caso, el contrato se entenderá prorrogado por plazos iguales a los indicados particularmente en el contrato salvo que se indique lo contrario, que deberá de ser de forma escrita conforme a la forma establecida en la cláusula 12.1 y, al menos, con 30 días de antelación al vencimiento del contrato.

 

6. Obligaciones de GUÍAS ONLINE, S.C.

6.1 El objeto publicitario podrá ser diseñado y creado por cualquiera de las partes. En el caso de que el diseño y creación lo realizara GUÍAS ONLINE, S.C. , correrán a cargo del Cliente los gastos derivados de dicha labor. El objeto publicitario deberá cumplir los requisitos técnicos respecto al formato de compresión, medidas, tamaño y demás condiciones establecidas por GUÍAS ONLINE, S.C. , pudiendo ésta rechazar aquellas que no cumplan las condiciones.

6.2 GUÍAS ONLINE, S.C. , como titular de los derechos de explotación, cede al Cliente el derecho de uso de los objetos producidos en soporte multimedia durante la vigencia del Contrato, quedando limitada la cesión de uso únicamente a su utilización en el servidor de GUÍAS ONLINE, S.C. y a los fines inherentes del Contrato. 

6.3 . GUÍAS ONLINE, S.C. se obliga a realizar la prestación de servicios de internet tras la celebración del contrato según se haya establecido en el contrato de publicidad. Igualmente se responsabilizará de los errores y omisiones relacionados con la difusión de la publicidad y que se demuestre que reduce significativamente la eficacia del anuncio o la prestación de servicio, siempre que dichos errores sean imputables a GUÍAS ONLINE, S.C., y sean puestos de manifiesto fehacientemente por el cliente/anunciante en un plazo de treinta días desde la fecha de inicio de la inserción publicitaria.

6.4 En los servicios o productos la fecha de inicio de la difusión publicitaria comenzará, en el plazo pactado en las condiciones particulares, o en su defecto, treinta días después de la entrega por parte del Cliente del material o información mínima publicitaria para que pueda confeccionarse el anuncio. Si el material hubiese sido diseñado por GUÍAS ONLINE, S.C. se entenderá tácitamente otorgada la conformidad del Cliente si este no manifiesta otra cosa en un plazo de siete días

 

7. Obligaciones del Cliente

7.1 En cuanto a la entrega del material publicitario:
El Cliente, para la elaboración de sus anuncios, se obliga a facilitar a GUÍAS ONLINE, S.C., como mínimo, la siguiente información: (i) nombre comercial, (ii) teléfono, (iii) actividad, (iV) dirección electrónica, y/o (v) dirección postal, que salvo 

indicación expresa en contrario será la que figura respecto de dicha información en el apartado de Datos del Cliente de la Orden de Pedido.
Cuando el material publicitario y cualquier otro elemento necesario para el cumplimiento del Contrato sean proporcionados por el Cliente, éste se compromete a ponerlos a disposición de GUÍAS ONLINE, S.C. a la firma de la Orden de Pedido, o como máximo, dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha de dicha firma, sin que este plazo sea de aplicación a las Órdenes de Pedido suscritas quince días hábiles antes de la fecha de cierre de contratación de cada guía. En cualquier momento posterior el cliente/ anunciante puede rectificar el contenido de los datos de contacto que figuren en el anuncio o en la Web, siempre que ello sea comunicado fehacientemente a GUÍAS ONLINE, S.C., y dicho contenido no difiera de los parámetros recogidos en el contrato de publicidad, especialmente en lo que se refiere a espacio de los elementos en relación al coste de los mismos. 

El retraso en la entrega de los materiales, determinante de la publicación o ejecución imprecisa o imperfecta, no exonerará al Cliente del pago del importe total contratado, sin que quepa imputar responsabilidad alguna a GUÍAS ONLINE, S.C. por tal motivo, siendo el Cliente responsable de los errores u omisiones de todo orden que se pudieren producir. Si el referido retraso hiciese imposible la publicación o ejecución, el Cliente deberá abonar el 25 % del importe del producto afectado, al equipararse tal actitud al desistimiento contemplado en la Condición 14.2.a). Cuando el referido retraso fuese superior al plazo indicado en el párrafo b) anterior se publicará con la información mínima disponible facilitada por el Cliente de acuerdo a lo pactado en la condición 7.1.a) o, en su caso, se repetirá la de la edición u Orden de Pedido anterior.

7.2 En cuanto a los medios técnicos en los servicios en soporte electrónico: 

El Cliente, para garantizar la correcta y completa utilización del servicio, deberá contar con los medios técnicos, electrónicos o informáticos, que resulten necesarios, de manera que sólo él será responsable de los defectos que se produzcan en la prestación del servicio por deficiencias de cualquier tipo imputables a los medios que utilice. 

El Cliente indicará en la Orden de Pedido la URL exacta de la página web de destino a la que se redirigirá el objeto publicitario y exime de toda responsabilidad a GUÍAS ONLINE, S.C. por los cambios de ubicación que se pudieran producir por la utilización de navegadores o visualizadores no estandarizados.

7.3 En cuanto al uso del servicio o sus contenidos:

Los servicios objeto de Contrato son personales e intransferibles, de modo que el Cliente se compromete y obliga a mantener reservadas todas las claves de acceso al servicio que le sean facilitadas, de manera que no puedan ser utilizadas por terceros, de acuerdo con lo pactado en el apartado a) de la cláusula 8.1. de estas Condiciones Generales.

El Cliente deberá respetar la legalidad vigente en cada momento y, en particular, los principios de salvaguarda del orden público, el respeto a la dignidad de las personas y de no discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social, la protección de la juventud y de la infancia, la protección de los derechos a la intimidad personal y familiar, a la libertad de expresión y a la libertad de información. 

El Cliente garantiza que la información facilitada por él es veraz y actualizada y declara que el contenido de sus anuncios, las marcas y demás derechos de propiedad intelectual o industrial que integran dicho contenido o el de su página web, no infringen ningún derecho de otras personas físicas o jurídicas, ni son ilícitos ni ofensivos, siendo veraz y coincidente con la calidad de los productos o servicios ofrecidos, contando para ello con las correspondientes licencias o autorizaciones exigidas por la legislación vigente y cumpliendo con los requisitos exigidos por los distintos colegios profesionales cuando se trata de una actividad regulada. El Cliente es el único responsable de la posible infracción de estas obligaciones, reconociendo expresamente que la falta de veracidad de la información contenida en los anuncios nunca determinará responsabilidad alguna de GUÍAS ONLINE, S.C. y se obliga a indemnizar a GUÍAS ONLINE, S.C. como consecuencia de las sanciones adoptadas por los organismos competentes.

En el supuesto de que las inserciones publicitarias contengan referencias a publicidad de sorteos, promociones u otros concursos, el Cliente deberá cumplir con la normativa vigente en materia de juegos de suerte, envite o azar, debiendo disponer de la correspondiente autorización administrativa, siendo de su responsabilidad su obtención y comprometiéndose a mantener indemne a GUÍAS ONLINE, S.C. de cualquier incumplimiento o responsabilidad dimanante de dicha actuación.

El Cliente será el único y total responsable del contenido íntegro de su página web y de los mensajes que escriba o envíe a través del servicio por medios electrónicos, así como de los datos que facilite, reconociendo que la inclusión de anuncios en los soportes contratados no implica recomendación de GUÍAS ONLINE, S.C. para la adquisición o contratación de los productos y servicios del Cliente.

El Cliente reconoce que GUÍAS ONLINE, S.C. no es responsable del mantenimiento del sitio web o sitios web del Cliente, y ni es responsable de las entradas de pedidos, de procesar los pagos, de realizar los envíos, de las anulaciones, las devoluciones, ni de prestar servicios al Cliente en relación con los pedidos cursados a través del sitio web o sitios web del mismo. 

El Cliente se obliga a que su sitio web no comprenda ningún contenido que sea propiedad de o esté licenciado por GUÍAS ONLINE, S.C. , incluyendo sin limitación, los anuncios de GUÍAS ONLINE, S.C. , exceptuados aquellos supuestos en que GUÍAS ONLINE, S.C. haya suscrito un acuerdo de colaboración o afiliación aparte. 

El Cliente concede a GUÍAS ONLINE, S.C. el derecho irrevocable de acceder, indexar, copiar temporalmente (cache) y mostrar (en relación con los anuncios del Cliente) el sitio web o sitios web con los que enlacen sus anuncios, o cualquier parte de los mismos, incluso mediante cualquier mecanismo o instrumento automáticos, incluyendo arañas (webspiders) o “crawlers”. Esta licencia incluye la facultad de GUÍAS ONLINE, S.C. de crear y mostrar copias totales o parciales del texto, gráficos, imágenes, audio, video y cualquier otro contenido incluido o encontrado en los indicados sitios web o en parte de los mismos, incluyendo el derecho de crear y mostrar diapositivas (thumbnails), y copias a pantalla completa de cualquier imagen o video incluidos o que se encuentren en tales sitios web o en parte de los mismos. 

El Cliente autoriza a GUÍAS ONLINE, S.C. a realizar las copias de seguridad necesarias del contenido de los objetos producidos en soporte electrónico contratados durante la vigencia del mismo.